Składanie reklamacji

Przed dokonaniem zwrotu lub reklamacji zachęcamy do kontaktu: dawikatrade@gmail.com lub telefonicznie: 58 56 090 24;

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Opis problemu
Opisz swój problem w formie papierowej. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, kopią faktury zakupu i opisem problemu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
DAWIKA Spółka z o.o.
ul. Główna 1b, Koteże
83-200 Starogard Gdański

Po rozpatrzeniu reklamacji w przeciągu 14 dni dział obsługi klienta skontaktuje się Tobą i poinformuje o dalszych krokach reklamacyjnych.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, poinformuj nas mailowo, lub wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

DAWIKA Spółka z o.o.
ul. Główna 1b, Koteże
83-200 Starogard Gdański

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Sprzedawca zwróci wpłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.